ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата вступления в силу: 19 марта 2013 года
Последнее обновление: 11.02.2026

Внимание: Используя https://market.csgo.com, вы подтверждаете, что ознакомились и соглашаетесь с настоящей Офертой. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, не используйте сайт и его функционал.

Содержание
  1. Общие положения и термины
  2. Состав и способы сбора данных
  3. Цели и правовые основания обработки
  4. Использование cookies
  5. Хранение, защита и передача данных
  6. Права пользователя
  7. Email-уведомления и маркетинг
  8. Удаление аккаунта и данных
  9. Запросы правоохранительных органов
  10. Форс-мажор
  11. Обновления политики
  12. Контакты
1. Общие положения и термины
1.1.
Market.CSGO — торговая платформа, управляемая CRYSTAL FUTURE OÜ (Эстония, Laki tn 14a, Tallinn, регистрационный номер: 14198230).
1.2.
Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, мобильные и десктопные приложения, расширения или API платформы.
1.3.
Персональные данные — информация, прямо или косвенно идентифицирующая Пользователя.
1.4.
KYC — проверка личности через Sumsub в целях соблюдения требований законодательства Эстонской Республики в сфере противодействия отмыванию доходов и финансированию терроризма, включая Money Laundering and Terrorist Financing Prevention Act, а также применимые нормы права Европейского союза.
1.5.
API-ключ — уникальный ключ доступа к API платформы: https://market.csgo.com/api
1.6.
Cookies — файлы, сохраняемые браузером для авторизации, аналитики и персонализации.
1.7.
Альфаскин — скин без трейдбанов и трейдлоков, торгуемый на https://alfaskins.com
1.8.
Баланс — внутренний счет Пользователя на платформе.
2. Состав и способы сбора данных
2.1.
Платформа собирает только данные, необходимые для работы сервиса, защиты, исполнения договоров и соблюдения законодательства.
2.2.
Категории обрабатываемых данных:
  • имя, email, страна, язык;
  • IP-адрес, тип устройства, cookies;
  • KYC-документы (удостоверение личности, адрес, селфи) для целей Money Laundering and Terrorist Financing Prevention Act;
  • история сделок, участие в розыгрышах, бонусы;
  • API-ключ и действия через API;
  • логи входов, двухфакторная аутентификация, платежный пароль;
  • настройки и действия в Личном кабинете;
  • данные платежных средств, если используются и принадлежат Пользователю.
2.3.
Мы не собираем биометрические, генетические или нерелевантные платформе данные, если иное прямо не требуется законом и/или отдельным согласием.
3. Цели и правовые основания обработки
3.1.
Основания обработки персональных данных:
  • исполнение пользовательского соглашения и агентского договора;
  • исполнение обязанностей по Money Laundering and Terrorist Financing Prevention Act и иным нормам закона;
  • согласие Пользователя (в т.ч. cookies, маркетинг);
  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав Пользователя (GDPR (EU) 2016/679 и Isikuandmete kaitse seadus (Эстония)).
3.2.
Цели обработки:
  • регистрация и защита аккаунта;
  • проведение сделок, включая операции с Альфаскинами;
  • KYC/AML-проверки в рамках Money Laundering and Terrorist Financing Prevention Act;
  • пополнение и вывод средств;
  • бонусы и розыгрыши;
  • рассылки, рекомендации и поддержка;
  • предотвращение злоупотреблений и безопасность;
  • исполнение законных запросов.
3.3.
Мы не передаем и не обрабатываем данные вне перечисленных целей и не продаем их третьим лицам.
4. Использование cookies
4.1.
Типы используемых cookies:
  • функциональные (авторизация, 2FA, сохранение настроек);
  • аналитические (оценка использования сайта);
  • маркетинговые (персонализированные предложения).
4.2.
При первом входе показывается модальное окно с настройками cookies: согласие на все / выбор категорий / отказ от необязательных.
4.3.
Отключение cookies возможно в браузере и может ограничить работу отдельных функций.
5. Хранение, защита и передача данных
5.1.
Обработка и защита персональных данных осуществляются в соответствии с законодательством Эстонской Республики и Европейского союза в области защиты персональных данных, включая General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 и Isikuandmete kaitse seadus и иными применимыми нормами права:
  • ограничение доступа уполномоченными лицами;
  • шифрование, резервное копирование, регулярные аудиты;
  • применение 2FA и платежного пароля для критических операций.
5.2.
Передача данных возможна:
  • нашим KYC- и платежным партнерам в объеме, необходимом для оказания услуг и соблюдения законодательства Эстонской Республики в сфере противодействия отмыванию доходов и финансированию терроризма, включая Money Laundering and Terrorist Financing Prevention Act;
  • при передаче бизнеса/слиянии — при условии соблюдения требований General Data Protection Regulation;
  • государственным органам — на основании надлежащих законных запросов.
5.3.
Пользователь обязан хранить API-ключ в тайне. Мы не отвечаем за последствия его компрометации.
5.4.

В случае обращения Пользователя с жалобой или сообщением о возможном инциденте безопасности (взломе, несанкционированном доступе, утечке данных) Платформа проводит внутреннюю проверку, оказывает Пользователю необходимое содействие и предпринимает меры по защите его аккаунта и данных.

При поступлении официальных запросов от уполномоченных органов Платформа предоставляет необходимые сведения для проведения проверки и разбирательства в порядке, установленном законодательством.

Самостоятельное уведомление Пользователей о предполагаемых инцидентах осуществляется только при наличии достоверных подтверждений факта нарушения безопасности.

5.5.
Трансграничная передача ПДн допускается при наличии правового основания, обеспечении надлежащего уровня защиты и/или согласия субъекта ПДн, в порядке, предусмотренном General Data Protection Regulation и подзаконными актами.
6. Права пользователя
6.1.
Пользователь вправе:
  • получить сведения об обработке и копию своих ПДн;
  • требовать уточнения (обновления, изменения), блокирования или уничтожения ПДн при наличии оснований;
  • ограничить обработку, отозвать согласие;
  • запретить использование для маркетинга;
  • обжаловать действия Оператора в суде.
6.2.
Запросы направляются на [email protected] и обрабатываются в течение 15 рабочих дней, если законом не установлен иной срок.
7. Email-уведомления и маркетинг
7.1.
Активируя уведомления в Личном кабинете, Пользователь соглашается на получение:
  • технических писем (сделки, KYC, безопасность, обновления);
  • маркетинговых писем (акции, новости, персональные предложения).
Маркетинговые сообщения направляются при наличии согласия в порядке General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 и Isikuandmete kaitse seadus.
7.2.
Отписаться можно:
  • по ссылке в письме;
  • в настройках аккаунта;
  • написав на [email protected].
7.3.
Email не передается третьим лицам для рекламы, кроме случаев, предусмотренных законом и/или вашим согласием; техническая передача провайдерам рассылок по договорам поручения допускается.
8. Удаление аккаунта и данных
8.1.
Удаление возможно по запросу на [email protected].
8.2.
Удаляются: аккаунт и настройки; баланс и API-ключи; история сделок, бонусы, KYC-документы — за исключением данных, подлежащих хранению по закону (в т.ч. Money Laundering and Terrorist Financing Prevention Act, бухгалтерский и налоговый учет, претензионная работа).
8.3.
Срок — до 30 календарных дней; до удаления рекомендуется вывести активы.
9. Запросы правоохранительных органов
9.1.
Персональные данные предоставляются только по официальным юридически обоснованным запросам в порядке, установленном законодательством Эстонии.
9.2.
Обработка запроса осуществляется в установленные законом сроки через [email protected], с использованием предусмотренных форм и каналов.
10. Форс-мажор
10.1.
Мы не несем ответственности за нарушения, вызванные внешними событиями, включая, но не ограничиваясь:
  • сбои дата-центров, сервисов Steam, интернет-провайдеров;
  • перебои в электроснабжении;
  • хакерские или иные кибератаки;
  • действия третьих лиц, находящиеся вне контроля Market.CSGO;
  • обновления, изменения или ограничения, вводимые Steam или иными платформами;
  • рыночную активность (ценовые колебания предметов), не зависящую от Market.CSGO.
Освобождение от ответственности применяется при наличии признаков непреодолимой силы в соответствии с Законом об обязательственном праве — Võlaõigusseadus (Law of Obligations Act).
11. Обновления политики
11.1.
Мы можем вносить изменения при запуске новых функций, изменениях в законодательстве, выявлении рисков.
11.2.
Обновления публикуются на сайте.
11.3.
Продолжение использования сайта после публикации обновлений означает согласие с новой редакцией.
12. Контакты
Общие запросы:
[email protected]
Партнерство:
[email protected]